Confidentialité

La loi 25 sur la protection des renseignements personnels est entrée en vigueur. Cette loi vise l’ensemble des professionnels de la santé, dont font partie les psychologues, les neuropsychologues et les travailleurs sociaux. Les professionnels de la clinique étant des travailleurs autonomes, tous auront donc individuellement désormais les responsabilités suivantes au sein de leur pratique :

Appliquer la Loi sur la protection des renseignements personnels 

• Répondre aux demandes relatives aux renseignements personnels (ex. accès, rectification, cession de diffusion, etc.).
• Mettre en place des règles de gouvernance relatives aux renseignements personnels.
• Tenir des registres de communication des renseignements personnels
• Aviser la Commission d’accès à l’information de tout incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels
• Tenir un registre des incidents de confidentialité impliquant des renseignements personnels.

Consentement manifeste, libre et éclairé à la collecte et aux traitements des renseignements personnels 

Lors de la prise du rendez-vous sur notre site Internet, certains de vos renseignements personnels sont recueillis (nom et prénom de vous et votre enfant, la date de naissance et le niveau scolaire de votre enfant, le numéro de téléphone et une adresse courriel pour vous rejoindre ainsi que le motif de consultation). Ces renseignements servent à bien cerner votre requête et par la suite être en mesure de communiquer avec vous pour y répondre. Ces informations seront accessibles uniquement par la secrétaire de la clinique ainsi que le professionnel qui travaille avec vous. Si la démarche d’évaluation est entreprise, ces informations seront ajoutées à votre dossier clinique ou à celui de votre enfant qui est conservé dans le dossier numérique ou papier de pour une durée de 5 ans et dont l’accès est sécurisé par un mot de passe ou dans le classeur verrouillé du professionnel avec qui vous avez entrepris la démarche.

Si vous décidez de ne pas aller de l’avant avec nos services, les informations fournies pour la prise de rendez-vous seront détruites de façon confidentielle après un an, ou avant si vous nous en formulez la demande (c’est ce qui est appelé le “droit à l’oubli”).

Échanges via le formulaire en ligne ou par courriel

Les informations que vous entrez pour prendre rendez-vous via notre site Internet sont directement acheminées aux adresses courriel de la clinique. Le service de messagerie électronique que nous utilisons (Gmail, par Google) ne peut cependant garantir la confidentialité absolue. Bien entendu, nous déployons les efforts nécessaires pour assurer la protection de vos informations, mais lorsque vous remplissez le formulaire ou que vous communiquez avec nous par courriel, vous acceptez les risques de compromission de la confidentialité des informations.

Personne responsable au sein de la clinique

Au sein de la clinique, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est Caroline Hamel. N’hésitez pas à la contacter au besoin par courriel info@neuropsydevinci.com ou par téléphone (450) 400-3434. Elles ont à cœur la confidentialité de vos renseignements personnels.

D’autres mesures seront aussi à mettre en place d’ici 2024: de plus amples informations suivront.